Privacyverklaring
De websites www.bohemianbirds.com en www.incentivereis.nl (hierna de “Websites”) worden aangeboden door Bohemian Birds B.V. (hierna: “Bohemian Birds” en “wij”), gevestigd te: Tussen de Bogen 113, 1013 JB Amsterdam, Nederland.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen door een e-mail te sturen naar info@bohemianbirds.com indien je privacy gerelateerde vragen hebt, wij beloven jou een spoedig antwoord.
1. Waarom deze Privacyverklaring?
Bohemian Birds hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Je persoonlijke gegevens worden dan ook met grote zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Wij gebruiken en verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de relevante wettelijke voorschriften, waaronder de Algemene Verordening Gegevensverwerking.
Met deze Privacyverklaring willen wij jou als bezoeker van de Websites en reiziger (hierna: “gebruiker”) wijzen op eventuele verwerkingshandelingen en op jouw rechten. Door gebruik te maken van onze Websites verleen je impliciet toestemming inzake mogelijke verwerkingshandelingen.
Het is mogelijk dat deze Privacyverklaring in de toekomst zal worden aangepast of gewijzigd. Bohemian Birds behoudt het recht om deze Privacyverklaring te allen tijde aan te passen. Elke substantiële wijziging zal duidelijk gemeld worden aan jou als gebruiker en we raden je aan dit document regelmatig te raadplegen.
2. Wie verwerkt de Persoonsgegevens?
Bohemian Birds bepaalt alleen of in samenwerking met anderen welke persoonsgegevens worden verzameld, alsook het doel en de middelen voor de verwerking van deze gegevens. Bohemian Birds is vrij om beroep te doen op gegevensverwerkers. Een verwerker is een natuurlijke persoon of rechtspersoon die persoonlijke gegevens verwerkt op vraag van of in naam van ons. Een verwerker is verplicht de veiligheid en vertrouwelijkheid van de data te verzekeren en handelt steeds volgens onze instructies.
Jouw gegevens zullen worden verstrekt aan partijen waarmee Bohemian Birds samenwerkt om de reis tot stand te laten komen, zoals de luchtvaartmaatschappij, accommodatieverschaffer en reisagenten die op locatie jouw reis verzorgen.
Daarnaast zullen wij ook een beroep op de volgende categorieën van verwerkers om jou onze diensten te kunnen aanbieden: web development agency, marketing agency, hosting bedrijf, CRM, ERP, externe betalingsdienstaanbieders, leveranciers, overheidsinstanties en werknemers. Ook zijn er op onze website zogenaamde “share buttons” opgenomen om onze diensten te kunnen delen op sociale netwerken. Graag verwijzen we naar de privacy verklaringen van Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, en YouTube om te zien wat zij met jouw gegevens doen. Hier oefenen wij geen invloed op uit en deze verklaringen kunnen regelmatig onderhevig zijn aan wijzigingen.
3. Op welke juridische basis worden mijn persoonsgegevens verwerkt?
In overeenstemming met de privacywetgeving, verwerken wij jouw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische gronden:
– Op basis van de uitvoering van de overeenkomst of de uitoefening van precontractuele stappen genomen op jouw aanvraag;
– Op basis van het voldoen aan wettelijke of regulerende bepalingen, met betrekking tot het beheer van de contractuele relatie, in het bijzonder de facturatie;
– Op basis van ons legitiem belang voor het versturen van informatie en nieuwsbrieven;
– Op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming voor het ontvangen van onze nieuwsbrief.
4. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Bohemian Birds verbindt zich ertoe enkel die persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken die noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Indien je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of je aanmeldt voor de nieuwsbrief dan verzamelen wij de volgende informatie:
– Contactgegevens (naam, telefoonnummer en e-mailadres);
– Elektronische identificatiegegevens (IP-adres, locatie, cookies);
– Technische gegevens (browsertype, apparaat type).
Indien je een reis via ons boekt of meegaat met een reis geboekt via ons, dan verwerken wij ook de onderstaande persoonsgegevens:
– Persoonlijke gegevens (naam, voornaam, paspoortkopie, paspoortnummer en expiratiedatum, nationaliteit, leeftijd, geboortedatum en geboorteplaats, adres, geslacht);
– Financiële identificatiegegevens (bankgegevens).
De hoeveelheid verzamelde gegevens is afhankelijk van jouw gebruik van de Websites en onze diensten.
5. Doel van de verwerking
Bohemian Birds verzamelt jouw persoonsgegevens om iedere gebruiker van de Websites een veilige, optimale en persoonlijke gebruikerservaring te bieden. De verzameling van persoonsgegevens wordt verder uitgebreid naarmate je intensiever gebruik maakt van de website en onze dienstverlening, bijvoorbeeld wanneer je een reis boekt.
Gegevensverwerking is essentieel voor de werking van de Websites en het kunnen leveren van onze diensten. De verwerking gebeurt uitsluitend de voor volgende welbepaalde doeleinden:
– Klantbeheer: klantenadministratie, orderbeheer, leveringen, facturatie, controle van de kredietwaardigheid, ondersteuning, klachtenbewaking, het versturen van nieuwsbrieven en serviceberichten;
– Reisorganisatie: het organiseren van jouw reis, waaronder het verrichten van boekingen op jouw naam.
– Bescherming tegen fraude en overtredingen;
– Beheer van geschillen;
– Gepersonaliseerde marketing, reclame en nieuwsbrief.
Als gebruiker verschaf je bij het registreren voor onze Websites of het afnemen van onze diensten zelf, direct dan wel indirect, je persoonsgegevens aan Bohemian Birds en je kan op die manier een zekere controle uitoefenen. Deze persoonsgegevens worden in de eerste plaats enkel verwerkt voor intern gebruik binnen Bohemian Birds. Wij hebben alle mogelijke juridische en technische voorzorgen genomen om ongeoorloofde toegang en gebruik te vermijden. Indien bepaalde gegevens onvolledig of ogenschijnlijk incorrect zijn, behoudt Bohemian Birds zich het recht voor bepaalde verwachte handelingen tijdelijk of permanent uit te stellen.
Bij een bezoek aan de Websites worden er enkele gegevens ingezameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn noodzakelijk om het gebruik van onze website te optimaliseren. Deze gegevens zijn: IP-adres, vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s er werden bezocht en via welke URL je op onze site bent gekomen. Wanneer je de Websites bezoekt, verklaar je je akkoord met deze gegevensinzameling bestemd voor statistische doeleinden zoals hierboven omschreven. Daarnaast gebruiken wij cookies om jou als gebruiker van de Websites te herkennen en een persoonlijke gebruikerservaring te bieden, om technische keuzes te onthouden en om eventuele fouten op de website op te sporen en te corrigeren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de manier waarop we cookies gebruiken.
De door ons verzamelde persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan voor bovenstaande doeleinden noodzakelijk is.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Voor het organiseren van jouw reis kan het afhankelijk van de locatie, nodig zijn om jouw persoonsgegevens met derde partijen zoals plaatselijke reisagenten te delen buiten de EER, voor het verrichten van boekingen ter plaatsen. Wanneer dit het geval is dragen wij er zorg voor dat er passende waarborgen in acht worden genomen bij de doorgifte van jouw gegevens.
7. Rechten van gebruikers
Wanneer wij jouw gegevens verwerken heb je verschillende rechten waar je een beroep op kunt doen. Je hebt het recht om inzage van jouw gegevens te verzoeken, rectificatie, verwijderen van jouw persoonsgegevens, beperking en bezwaar van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het intrekken van je toestemming. Een aantal van deze rechten kun je zelf uitoefenen indien je een account hebt op onze website. Overige verzoeken kun je indienen via info@bohemianbirds.com. Wij zullen jouw verzoek binnen één maand behandelen.
7.1 Recht op inzage en rectificatie
Je hebt het recht om informatie te krijgen over de verwerkingsdoeleinden, de categorieën persoonsgegevens die verwerkt worden en de ontvangers van de persoonsgegevens.
7.2 Recht op verwijdering van jouw persoonsgegevens
Je kan slechts beroep doen op het recht om je gegevens te wissen wanneer:
– Jouw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt;
– Je jouw toestemming intrekt en geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking;
– Bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking en geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan;
– Wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
– Jouw gegevens moeten worden gewist overeenkomstig een wettelijke verplichting.
7.3 Recht op beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens
Je hebt het recht om een beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te verkrijgen:
– Gedurende de periode die wij nodig hebben om de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
– Wanneer de gegevensverwerking onrechtmatig is en je verzoekt tot een beperking van de verwerking in plaats van het wissen van de persoonsgegevens;
– Wanneer wij jouw persoonsgegevens niet meer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden;
– Gedurende de periode die wij nodig hebben om de aanwezigheid van de gronden voor het wissen van persoonsgegevens te beoordelen.
7.4 Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht om de aan ons verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen.
7.5 Recht op het intrekken van je toestemming
Je hebt het recht om te allen tijde jouw toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet.
7.6 Mogelijkheid tot het indienen van een klacht
Indien je niet akkoord gaat met de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (voor Nederland: www.autoriteit persoonsgegevens.nl).
Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 23 juli 2018
