Veelgestelde vragen
Zijn al jullie bestemmingen veilig om naartoe te reizen?
Bij Bohemian Birds staat jullie veiligheid altijd voorop. Wij volgen de reisadviezen van de Rijksoverheid en sturen jullie alleen naar bestemmingen waar veilig gereisd kan worden. Voor actuele informatie over reisadviezen verwijzen we naar Nederland Wereldwijd.
Daarnaast werken we samen met lokale partners die de omgeving goed kennen en ons direct op de hoogte brengen van eventuele veranderingen in de veiligheidssituatie. Zo zorgen we ervoor dat jullie reis avontuurlijk én veilig is.
Hoe garanderen jullie onze veiligheid op reis?
Bij Bohemian Birds staat jullie veiligheid altijd voorop. We volgen de reisadviezen van de Rijksoverheid en sturen jullie alleen naar bestemmingen waar veilig gereisd kan worden. Voor actuele reisadviezen verwijzen we naar Nederland Wereldwijd.
Tijdens de reis werken we nauw samen met lokale partners die de omgeving goed kennen en direct kunnen handelen als dat nodig is. Zo zorgen we ervoor dat jullie reis soepel en veilig verloopt.
Daarnaast zijn wij aangesloten bij het Calamiteitenfonds, ANVR, en SGR. Dit biedt extra zekerheid en bescherming, bijvoorbeeld bij onverwachte calamiteiten of financiële risico’s.
We raden ook aan om zelf een passende reisverzekering af te sluiten die onder andere medische kosten en activiteiten zoals klimmen, duiken of watersport dekt. Verder vragen we jullie om je aan lokale veiligheidsvoorschriften te houden, zoals het dragen van een helm of het hebben van een geldig rijbewijs bij voertuigen.
Meer informatie over onze veiligheidsrichtlijnen vind je in onze consumentenvoorwaarden en algemene voorwaarden.
Hoe garanderen jullie de kwaliteit die jullie beloven?
Wij werken samen met betrouwbare partners op iedere bestemming en voeren regelmatig kwaliteitscontroles uit om ervoor te zorgen dat onze reizen aan de hoogste normen voldoen. Daarnaast verzamelen we continu feedback van onze reizigers en gebruiken we deze inzichten om onze reizen steeds verder te verbeteren.
Onze inspanningen worden beloond met vele positieve reviews, en daar zijn we trots op! Onze reizen worden gemiddeld beoordeeld met een 9, wat laat zien dat onze reizigers hun ervaring als uitzonderlijk goed ervaren.
Willen jullie zelf ontdekken waarom onze reizen zo goed beoordeeld worden? Vraag hier vrijblijvend een reisvoorstel aan.
Wat moet ik doen bij ziekte of ongeval op reis?
Bij ziekte of een ongeval op reis is het belangrijk om direct contact op te nemen met je reisverzekering. Zij begeleiden je bij het regelen van medische hulp en eventuele verdere stappen. Daarnaast vind je in onze reisapp alle belangrijke noodnummers voor jullie bestemming.
Wij werken samen met lokale partners die de taal spreken en de omgeving goed kennen. Zo kunnen we jullie effectief ondersteunen wanneer dat nodig is en ervoor zorgen dat je direct de juiste hulp krijgt.
Heb ik een reisverzekering nodig?
Een reisverzekering is niet verplicht, al raden we het sterk aan. Hiermee ben je gedekt bij onverwachte situaties, zoals medische kosten, diefstal of verlies van bagage. Een reisverzekering is persoonsgebonden en dien je zelf af te sluiten bij jouw verzekeringsmaatschappij of een betrouwbare aanbieder.
Afhankelijk van de bestemming en activiteiten kan aanvullende dekking, zoals voor extreme sporten, verstandig zijn. Neem contact op met je verzekeraar om een verzekering te kiezen die past bij jouw reisplannen.
Heb ik een annuleringsverzekering nodig?
Een annuleringsverzekering is niet verplicht, al raden we het wel aan. Bij annulering krijg je zonder verzekering geen geld terug voor de kosten, zoals vliegtickets en de reissom. Een annuleringsverzekering is altijd persoonsgebonden en moet je zelf afsluiten bij jouw verzekeringsmaatschappij of een andere betrouwbare aanbieder.
Met een annuleringsverzekering kun je onder bepaalde voorwaarden (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) een deel van je kosten terugkrijgen. Voor vragen over wat wel en niet wordt gedekt, kun je contact opnemen met je verzekeringsmaatschappij. Indien gewenst kunnen wij de benodigde documenten aanleveren die jouw verzekeraar vraagt voor een claim.
